Quelqu'un veille sur votre villa pendant votre absence.
Visites programmées lorsque la maison est inoccupée. Un compte-rendu en photos après chaque visite, et un appel dans les 24 heures si nous constatons un problème.
Que peut-il bien se passer dans une maison où personne n'entre depuis des mois ?
La plupart des dégâts dans une villa inoccupée commencent par de petits problèmes et restent cachés. Une visite toutes les quelques semaines suffit pour les repérer tant qu’il suffit encore d’un simple coup de fil pour y remédier, sans avoir à entreprendre de travaux de rénovation.
Eau
Un joint qui fuit sous un évier, un tuyau qui a gelé en janvier, de l’humidité qui s’accumule derrière les volets fermés. Deux mois plus tard, de la moisissure apparaît sur le plâtre et le plancher est déformé.
Assurance
De nombreuses polices d'assurance habitation italiennes exigent des contrôles périodiques des biens immobiliers inoccupés. En l'absence de preuve de ces contrôles, une demande d'indemnisation peut être réduite ou refusée. Nos rapports photographiques datés constituent cette preuve.
Cambriolages
Une maison qui semble abandonnée attire l'attention. Nous varions les horaires de visite, modifions la position des volets et des lumières, et vérifions chaque porte, fenêtre et portail à la recherche de traces d'effraction.
Systèmes
Alarme hors service après une coupure de courant, chaudière en panne, pompe de la piscine à l'arrêt. En général, on s'en rend compte à l'arrivée, dans le noir, alors que les clients doivent arriver le lendemain. Nous, on s'en rend compte lors de la visite suivante.
Environ quatre-vingt-dix minutes, c'est toujours la même chose.
L'ordre ne change pas, donc aucune étape n'est omise. Chaque étape figure dans le rapport, accompagnée d'une photo.
Périmètre et accès
Portails, clôtures, portes, fenêtres, volets. Tout élément forcé, cassé ou déplacé.
Chaque pièce
Plafonds, murs, sols, sous les éviers. Taches d'humidité, fuites, odeurs, insectes, traces de rongeurs.
Électricité, alarme, chauffage, Internet
Tableau électrique, état des alarmes, chauffage ou climatisation en marche selon les réglages, routeur connecté.
Aération et rotation
Les fenêtres restent ouvertes un moment quand le temps le permet. Les volets et l'éclairage ont été modifiés pour que la maison ait l'air habitée.
Piscine, chaudière, installations de jardin
En fonction de votre formule : local technique de la piscine, eau chaude, arrosage, installation photovoltaïque, oliveraie.
Recevez le rapport dans votre boîte de réception
Des photos datées de chaque zone, un bref résumé écrit et une proposition de suite à donner pour tout ce qui a été constaté.
Trois étapes. Le prix s'actualise au fur et à mesure.
Choisissez une formule, décrivez-nous la villa, précisez ce dont vous avez besoin. Le montant affiché correspond au montant que vous paierez, TVA comprise. Aucun autre frais ne sera ajouté au contrat.
Choisissez une formule
Forfait mensuel fixe. Les formules supérieures comprennent davantage de visites et couvrent davantage de systèmes.
Votre villa
La superficie, le nombre de pièces, la distance et les espaces extérieurs ont une légère incidence sur le prix. Les équipements sont soit inclus, soit facturés en supplément.
L'électricité, l'alarme, le chauffage et Internet sont toujours vérifiés. Cochez ci-dessous les éléments dont dispose votre villa. Certains sont déjà inclus dans votre forfait.
Suppléments et coordonnées
Facultatif. Ne cochez aucune case si vous n'avez besoin que des visites.
Intervention supplémentaire après une tempête ou sur demande : 90 €, facturés uniquement si l'intervention a lieu. Les réparations effectuées par des tiers sont toujours facturées séparément, au prix coûtant, après votre accord écrit.
Ce que vous obtenez, et ce que vous n'obtenez pas.
La surveillance de domicile consiste à effectuer des inspections et à rédiger des rapports. Il ne s'agit ni d'un gardien résidant sur place, ni d'un service de réparation. Voici clairement ce qu'il en est, afin d'éviter toute surprise par la suite.
À chaque visite
- Inspection intérieure et extérieure de la maison principale, pièce par pièce.
- Humidité, fuites, fissures, nuisibles, odeurs. Tout ce qui semble différent par rapport à la dernière fois.
- Vérification des portes, fenêtres, volets, portails et clôtures pour s'assurer qu'ils n'ont pas été forcés.
- Alimentation électrique, tableau électrique, alarme, chauffage ou climatisation, Internet.
- Aération lorsque le temps le permet, ouverture et fermeture alternée des volets et des lumières.
- Reportage photo accompagné d'un compte rendu écrit dans les 24 heures, conservé pendant 12 mois.
- En cas de problème : nous vous contactons, nous vous proposons une solution et nous assurons la coordination avec l'artisan que vous aurez choisi.
Facturés séparément ou réalisés par des tiers
- Réparations. Les plombiers, électriciens et artisans vous facturent directement, au prix coûtant, uniquement après avoir reçu votre accord écrit.
- Surveillance. Personne ne dort sur place. Pour une surveillance 24 heures sur 24, nous pouvons vous recommander une entreprise spécialisée.
- Nettoyage en profondeur et ménage pendant les séjours. L'option ci-dessus ne comprend qu'un entretien léger (dépoussiérage, passage rapide). Les nettoyages en profondeur, le lavage des vitres, le changement du linge de maison et le ménage avant l'arrivée font l'objet d'un devis séparé. Le ménage en présence des clients relève de notre service de gestion immobilière.
- Demandes d'indemnisation. Nos rapports viennent étayer une demande d'indemnisation. Nous ne nous chargeons ni de la déposer ni de la négocier à votre place.
- Travaux de jardinage et d'entretien de la piscine. La tonte, la taille et l'entretien de la piscine sont effectués et facturés par le jardinier ou le technicien. Nous assurons la supervision si vous optez pour la prise en charge de la gestion du jardin.
- Locations. Les annonces, la tarification et la gestion des locataires relèvent d'un autre service : la gestion immobilière.
Questions fréquemment posées par les propriétaires .
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvré.
Votre villa : tout est en ordre.
Préparez le devis ci-dessus et envoyez-le-nous. Nous vous répondrons dans les 24 heures en vous communiquant le montant définitif et la date de début.